[Thảo luận nóng] Macbook pro retina 13 inch có vấn đề với lớp chống chói

[thuytrang128]

Nghe mấy bác nói cũng sợ à mà thôi vì em đã mua gói bảo hành vàng ở fpt rồi.

[showhnad79]

1. Lỗi này thường gặp ở các dòng Retina từ 2013-2014. Và thường thì nó do bóc lớp chống loá của màn hình cái này càng lau thì nó càng lan rộng. Những trường hợp lau ra thì đó thường là do mồ hôi tay bám lên màn hình.Hiện tại Apple vẫn chưa xác nhận lỗi này, và mặc nhiên nó là lỗi của người dùng. Nên thường thì các AASP ở VN sẽ không chấp nhận lỗi này. Tốt nhất là bạn chat vs support Apple trực tiếp để xem họ giải quyết ntn. Nếu họ chấp nhận bảo hành lúc đó bạn đem ra các AASP để bh. Nói chung các bạn khi lau máy nên dùng khăn mềm, tốt nhất là khăn của Apple đi kèm máy, ngoài ra không nên lau và cấn màn hình mạnh.

2. Đối vs Apple Care, bạn có thể mua và add khi máy bạn còn thời hạn bảo hành. Khi hết thời hạn bảo hành sẽ không dc mua Apple Care nữa. Lưu ý bạn nên check trước lỗi màn hình rồi mới mua Apple Care, vì Apple Care không thần thánh như vd ở trên, mua Apple Care mới dc bảo hành màn hình. Vì thực chất nó chỉ gia tăng thời hạn bảo hành thêm 2 năm. Nếu như Apple chấp nhận lỗi này, thì không có Apple care bạn vẫn dc thay mới màn hình. Ps: Hiện bên mình là đại lý uỷ quyền của Apple. Nếu bạn cần có thể liện hệ.

3. Nếu bảo hành từ chối, hãy chat trực tiếp với Apple ở trang support. Thường họ sẽ yêu cầu cung cấp hình ảnh về lỗi của máy và sẽ đánh giá và cho phản hồi. Nếu không ăn thua hãy call trực tiếp tới số máy support của Vn. Còn về việc email cho a Tim thì mình chịu lol.

4. Nếu xấu nhất không dc bảo hành, mình nghĩ bạn nên đi dán màn hình nếu điểm loan chưa ăn sâu vào màn hình mà chỉ ở trên các mép. Lúc đó bạn sẽ không thấy nó và ít ghét nó đi.

[toiyeucota1992]

Vấn đề này thì nên phòng bệnh hơn chữa bệnh những bác nào còn bảo hành thì nên mua thêm apple care, những bác hết bảo hành rồi thì có thể mua thêm miếng dán màn hình để phòng sau này

Nhân tiện ace nào có muốn mua Apple Care giá hạt dẻ thì call em.

[COLOR=rgb(255, 0, 0)][/COLOR]
Bi Nguyễn Store
THƯƠNG HIỆU CỦA NIỀM TIN
09.12.6789.22 or 09.76.79.6789

29 Trần Quốc Toản p8 q3​

[trangpham19]

Hôm nay rảnh thì ngồi chùi bụi cho màn hình retina (em mua con nào vào tháng 9 năm ngoái, mid 2014) thì thấy trên facetime camera có mấy vết xước, lần trước (cách đây cũng 1 tháng chính tay em chùi bùi – chùi bằng bông gòn, một ít nước cho ẩm thôi) thì em nghĩ là do chỗ đấy hay chạm vào mở lên mở xuống, thêm nữa là tay em có mồ hôi nên chỗ ấy xước thì đúng rồi, còn hôm nay thì nhìn đi nhìn lại một vòng thấy mấy bên góc, bên cạnh mép cũng có mấy chỗ xước thì em vẫn nghĩ là mấy thằng cháu em nó nghịch hay chạm vào thôi. Lần này em chùi thì vẫn như cũ, bông gòn (mấy cái bông trong bịch tẩy trang) với hà hơi ra chùi màn hình, màn hình vẫn sạch (dĩ nhiên) nhưng em thấy là mấy cái vết mờ xước ngày càng lan ra. Thế là em google, phát hiện ra đó là lỗi của nhà sản xuất.
Em xin mạn phép nói sơ qua những gì em tìm hiểu được:
1. Màn hình retina thay thì tầm 700$. (cái này phải nói trước ))
2. Màn hình này chỉ có 1 lớp kính, đó là màn hình luôn chứ không như mấy dòng macbook khác màn hình chống trầy, nên có gì tác động là thẳng 100% vào luôn lớp đó.
3. Sau một thời gian thì vết xước sẽ lan ra, giả sử nếu kĩ quá, có bác nào vệ sinh màn hình mà có 1, 2 hạt bụi (thấy bằng mắt à?) thì hơi mạnh tay thì xước, và lan ra như thế này.

Sau đó thì nếu không lầm là thế này:

4. Cho đến nay thì đây là lỗi (không phải là tính năng móc hầu bao của người tiêu dùng) chưa được chịu trách nhiệm từ apple. Thì có một số title báo ở nước ngoài và VN thì em thử gg nhưng không nhiều lắm (1, 2 bài gì đó).
5. Cách giải quyết:
– Hiện tại thì nếu bác nào có dùng thêm apple care thì vụ này coi như xong, có thể mang ra ngoài đại lý chính thức bảo hành.
– Hiện bác nào chưa thấy dấu hiệu thì hãy cẩn thận kiểm tra lại màn hình vào bảo hành.
– Bác nào còn bảo hành như em (~1 tháng) thì cũng nên kiểm tra và Thảo luận ở topic này.
– Bác nào hết hạn bảo hành mà màn hình đã quá tã thì tcook@apple.com, các bác có thể e–mail thẳng cho timcook để phàn này, có khi nhận được phản hồi (có mấy bác ở ấn, mỹ, philipine và tây ban nha được thay miễn phí), còn VN thì em chưa biết.

Do đó, sau khi xong chuyện thông báo cho các bác em muốn hỏi mấy thứ sau:
1. Có nên dán màn hình không hay mang ra bảo hành, báo là có lỗi này cho phía đó?
2. Apple care mua ở đâu chính hãng và máy còn bao nhiêu thời gian thì mua được (bảo hành)?
3. Chuyện này khá là quan trọng với hầu hết mọi người dùng (nên em mong các bác thảo luận nhiệt tình, bác nào rành thì càng tốt). Và nếu mang ra bảo hành mà bên bảo hành từ chối thì sẽ làm gì?
4. Các bác dùng macbook và laptop dùng win cũng biết hiệu năng làm việc của cả hai như thế nào, cho đến giờ em dùng 2 con Asus và cuối cùng chuyển hẳn sang dùng MP thì yên tâm là em sẽ không dùng Window lại nữa, và với chuyện này thì hơi mất lòng tin của em vào Apple nếu bên phía đó không có phản hồi gì lại? (Nếu thay một cái màn hình như thế 700$ thì mang chừng ấy tiền ra để dành lo việc gia đình thì vẫn tốt hơn).

Ok, cảm ơn các bác đã bỏ chút thời gian đọc bài.
Hình ảnh thì em lấy từ mấy trang nước ngoài mà màn hình máy em thì cũng không khác gì đâu.
Các bảo vào và đẩy bài lên nhé!

1. Bạn nên dán màn hình khi vừa khui hộp để an toàn nhất vì màn hình dễ bám bụi không cẩn thận chùi 1 phát là làm thủng lớp chống chói ngay. Vì để màn hình macbook retina mỏng như vầy nên mọi lớp phủ trên màn hình cũng đều mỏng cả. Nhưng khi dán màn hình thì theo kinh nghiệm của mình miếng dán mắc tiền thì làm cho màn hình ngã vàng còn miếng dán rẻ tiền 1 chút thì màn hình cứ như có 1 lớp ván dầu bám trên đó. Nói chung dán cũng khó chịu ko dán càng khó chịu. Nên mình khuyên bạn nên dán.
2. Mua apple care ở đại lý uỷ quyền của Apple: icenter, futureword, KTC, FPT. Giá tầm 8 triệu ( 2013 ). Bạn đừng xem trên mạng ròi tin mua những nơi bán giá 1tr mấy trăm. Mình tin chắc là ko có giá rẻ như vậy, vì mình từng mua apple care của 1 nguoi đc cho là uy tín với giá 1tr800 nhưng sau đó đều hỏng và người đó trả tiền lại cho mình và lấy tiền công 10% o.O
Theo như mình nhớ không lầm thì trước thời gian bảo hành gốc bạn muốn mua apple care khi nào cũng đc. ( Nên mua trước 1-3 tháng là an toàn ).
3. Mình nói bạn đừng buồn, tỉ lệ không được bảo hành là rất cao. Vì công nghệ màn hình retina trên macbook được áp dụng từ năm 2012 và đến nay nó không được nâng cấp hay thay đổi, 2012 bị bóng ma - đây là lỗi khách quan của Apple => đc thay miễn phí, 2013, 2014 ( 2015 chưa nghe qua ) bị tróc lớp chống chối, lớp này nằm ngoài cùng do người sử dụng vệ sinh không đúng cách sẽ làm thủng lớp này ròi bị tróc lên - đây là lỗi chủ quan của người dùng, ko phải lỗi của Apple => chắc là ko đc bảo hành o.O
Mỗi máy Mac có màn hình khi bán ra đều kèm theo 1 khăn vệ sinh màn hình rất mịn màu đen. Hãy lấy khăn đó vệ sinh màn hình.
Mình nghĩ, nếu ko đc nhận bảo hành mà chi phí thay thế màn hình mới quá cao thì bạn nên giữ máy lại, lúc xài máy bật đèn cao lên xem có cãi thiện cảm giác nhìn hay không. Và chờ xem apple có động thái tích cực nào ko. Vì nhiều người than phiền quá Apple sẽ có lối giải quyết thuận lợi cho bạn ( hơi hên xui lắm ).
4. Nếu bạn có vốn tiếng anh tốt thì bạn hãy thử gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple và than phiền về vấn đề của bạn. Số điện thoại được lưu chủ động trên tất cả thiết bị chạy iOS Có khả năng đàm thoại: 1800MYAPPLE.
Hoặc bạn hãy lên KTC ( đại lý uỷ quyền của Apple ) - chỗ này hơi vắng nên năng xuất giải quyết vấn đề cao và hiệu quả hơn. Nếu nơi này từ chối bạn hãy yêu cầu cho nói chuyện với cấp cao hơn ( làm hung lên ) thì họ sẽ gọi sang đại lý cao cấp của Apple bên Singapor cho bạn nói chuyện. Đôi bên tranh chấp và kểt quả thì... O.O

Ngày xưa trước khi sử dụng MacOS mình mê lắm tại nghỉ nó tốt nó hoàn hảo. Nhưng cái j cũng có giới hạn, con người là tiêu chuẩn của mọi thiết kế, mọi thứ được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của con người, nhưng con người cũng có lúc bệnh tật ko hề hoàn hảo thì tại sao bắt mọi thứ hoàn hảo. Nên bạn đừng thất vọng quá. Hãy nghĩ xem so với những sản phẩm cùng công năng nó là tốt nhất!

Những gì mình nói ở trên hy vọng phần nào giúp được bạn, nếu không được thì xin lỗi đã xúi bậy. Tất cả chỉ là ý kiến chủ quan của mình, có gì sai xót, nông cạn mong bạn và các bạn có đọc chỉ dạy nhẹ và bỏ qua ^^

[phukienplus]

Đã dán màn cho gấu sáng nay và vẫn còn nhiều trăn trở

[nguyenlan]

Máy tôi late 2013 15in. Thỉnh thoảng cũng thấy nó loang. Mà lau xong thì hết. Dùng hơn 2 năm rồi. Không thấy dấu hiệu loang cả màn hình

Bác lau như thế nào xin chỉ giáo?

[tuyetbanggia]

Đêm qua đọc được bài này, nằm suy nghĩ cả đêm và tới sáng đã đi dán cho em gấu 1 lớp bảo vệ, mong được gắn bó với em lâu dài

Bác dán xong nhìn em nó thế nào?

[kettrinh]

các bán dán màn lâu năm vào confirm xem bóc ra có bị sao ko :s vì em lang thang trên mạng đọc ở đâu lại thấy có người dán rồi bóc ra thế là cái lớp chống chói đấy nó dính vào và đi luôn cùng với miếng dán :s

[vannguchau]

các bán dán màn lâu năm vào confirm xem bóc ra có bị sao ko :s vì em lang thang trên mạng đọc ở đâu lại thấy có người dán rồi bóc ra thế là cái lớp chống chói đấy nó dính vào và đi luôn cùng với miếng dán :s

Mình cũng nghe như vậy. Thế íu nào lau lại tróc mà dán lại không dính theo. Đừng có nghe lời mấy bác seller tấm dán mà đi dán.

[kidhero321]

Hoang mang quá các bác. Dán thì bóc ra bị, không dán thì cũng bị. Giờ người nông dân chơi công nghệ phải làm sao đây