[Thảo luận nóng] Macbook pro retina 13 inch có vấn đề với lớp chống chói

**ntthu.831** · 15-08-2015, 05:46 AM

Hôm nay rảnh thì ngồi chùi bụi cho màn hình retina (em mua con nào vào tháng 9 năm ngoái, mid 2014) thì thấy trên facetime camera có mấy vết xước, lần trước (cách đây cũng 1 tháng chính tay em chùi bụi – chùi bằng bông gòn, một ít nước cho ẩm thôi) thì em nghĩ là do chỗ đấy hay chạm vào mở lên mở xuống, thêm nữa là tay em có mồ hôi nên chỗ ấy xước thì đúng rồi, còn hôm nay thì nhìn đi nhìn lại một vòng thấy mấy bên góc, bên cạnh mép cũng có mấy chỗ xước thì em vẫn nghĩ là mấy thằng cháu em nó nghịch hay chạm vào thôi. Lần này em chùi thì vẫn như cũ, bông gòn (mấy cái bông trong bịch tẩy trang) với hà hơi ra chùi màn hình, màn hình vẫn sạch (dĩ nhiên) nhưng em thấy là mấy cái vết mờ xước ngày càng lan ra. Thế là em google, phát hiện ra đó là lỗi của nhà sản xuất.
Em xin mạn phép nói sơ qua những gì em tìm hiểu được:
1. Màn hình retina thay thì tầm 700$. (cái này phải nói trước

))
2. Màn hình này chỉ có 1 lớp kính, đó là màn hình luôn chứ không như mấy dòng macbook khác màn hình chống trầy, nên có gì tác động là thẳng 100% vào luôn lớp đó.
3. Sau một thời gian thì vết xước sẽ lan ra, giả sử nếu kĩ quá, có bác nào vệ sinh màn hình mà có 1, 2 hạt bụi (thấy bằng mắt à?) thì hơi mạnh tay thì xước, và lan ra như thế này.

Sau đó thì nếu không lầm là thế này:

4. Cho đến nay thì đây là lỗi (không phải là tính năng móc hầu bao của người tiêu dùng) chưa được chịu trách nhiệm từ apple. Thì có một số title báo ở nước ngoài và VN thì em thử gg nhưng không nhiều lắm (1, 2 bài gì đó).
5. Cách giải quyết:
– Hiện tại thì nếu bác nào có dùng thêm apple care thì vụ này coi như xong, có thể mang ra ngoài đại lý chính thức bảo hành.
– Hiện bác nào chưa thấy dấu hiệu thì hãy cẩn thận kiểm tra lại màn hình vào bảo hành.
– Bác nào còn bảo hành như em (~1 tháng) thì cũng nên kiểm tra và Thảo luận ở topic này.
– Bác nào hết hạn bảo hành mà màn hình đã quá tã thì tcook@apple.com, các bác có thể e–mail thẳng cho timcook để phàn này, có khi nhận được phản hồi (có mấy bác ở ấn, mỹ, philipine và tây ban nha được thay miễn phí), còn VN thì em chưa biết.

Do đó, sau khi xong chuyện thông báo cho các bác em muốn hỏi mấy thứ sau:
1. Có nên dán màn hình không hay mang ra bảo hành, báo là có lỗi này cho phía đó?
2. Apple care mua ở đâu chính hãng và máy còn bao nhiêu thời gian thì mua được (bảo hành)?
3. Chuyện này khá là quan trọng với hầu hết mọi người dùng (nên em mong các bác thảo luận nhiệt tình, bác nào rành thì càng tốt). Và nếu mang ra bảo hành mà bên bảo hành từ chối thì sẽ làm gì?
4. Các bác dùng macbook và laptop dùng win cũng biết hiệu năng làm việc của cả hai như thế nào, cho đến giờ em dùng 2 con Asus và cuối cùng chuyển hẳn sang dùng MP thì yên tâm là em sẽ không dùng Window lại nữa, và với chuyện này thì hơi mất lòng tin của em vào Apple nếu bên phía đó không có phản hồi gì lại? (Nếu thay một cái màn hình như thế 700$ thì mang chừng ấy tiền ra để dành lo việc gia đình thì vẫn tốt hơn).

Ok, cảm ơn các bác đã bỏ chút thời gian đọc bài.
Hình ảnh thì em lấy từ mấy trang nước ngoài mà màn hình máy em thì cũng không khác gì đâu.
Các bảo vào và đẩy bài lên nhé!

Update: Các bác nào có vấn đề màn hình như trên thì cứ mang máy ra
(Đăng nhập hoặc đăng ký để thấy link)
thì bên ấy sẽ thay màn hình miễn phí nhé. Ở HCM thì tầm 7 – 10 ngày. Em vừa thay xong nhưng không chắc là màn hình mới khắc phục được không nhưng cứ thay mới đã rồi tính.
Nếu AASP mà từ chối thì mở facetime gọi cho Apple (có sẵn contact rồi) và nói chuyện thì bên họ sẽ hướng dẫn cho người dùng.

View more random threads:

**admin** · 15-08-2015, 06:05 AM

Hồi đầu mình cũng không để ý, thấy nó loá loá kiểu như vết dầu bị loang thì cứ nghĩ là do mồ hôi trên tay lúc chỉ chỉ tren màn hình, đợi mấy hôm lấy khăn mềm và chai lau màn hình lau thử thì mới tả hoá ra là "bong cmn lớp chống loá" rồi

nhìn cái màn hình loang lổ chịu không được thế là đi thay màn hình mới. Mà hồi đấy mình thay có 9tr thôi.

**vivi** · 15-08-2015, 06:12 AM

@khanhhung mà lúc bật máy thì có dễ nhìn không? em thì chưa bị vào giữa, ở cạnh cạnh thôi mà nhìn không chịu được! 9tr cũng đâu rẻ gì, mua được cái IP5s rồi!

**tvhp2015** · 15-08-2015, 06:48 AM

Gửi bởi plaastic

@khanhhung mà lúc bật máy thì có dễ nhìn không? em thì chưa bị vào giữa, ở cạnh cạnh thôi mà nhìn không chịu được! 9tr cũng đâu rẻ gì, mua được cái IP5s rồi!

Bật máy thì nó như cái màn hình bị bẩn thôi.. Tắt đi mới thấy nó loang khoang.. Nói chung là khó chịu vô cùng

)

**vipthuhuongictu** · 15-08-2015, 07:06 AM

Của em cũng bị. Lau bằng khăn khô thì khó nhưng lau bằng khăn ẩm cái là hết ngay. Ko biết có đáng lo ngại ko các bác. Của e dễ bị cực kỳ, lau sạch 1-2 ngày sau là lại bị lại. Hay tại e dùng tay chạm vào màn hình nên nó bị dơ?

**AC.Phale** · 15-08-2015, 07:26 AM

bệnh này nóng từ hồi 2013 rồi thớt ơi. @@ chủ yếu gặp ở các đời 2013 các đời trước sau vẫn dính nhưng 2013 tỉ lệ cao nhất , cả 13 với 15 đều dính cả.
bệnh này là do 1 vết xước nhỏ , rồi sau đó cố lau thì nó tróc tiếp ra thôi.
bệnh này xước nhỏ các bạn có thể bắt apple bảo hành. xước to rộng thì còn k bảo hành luôn cơ.
và còn nếu bt bạn chỉ bị điểm chết các bạn có thể được bảo hành . nhưng nếu kèm với tróc màn kiểu này k bảo hành luôn.

Gửi bởi Animationism

Của em cũng bị. Lau bằng khăn khô thì khó nhưng lau bằng khăn ẩm cái là hết ngay. Ko biết có đáng lo ngại ko các bác. Của e dễ bị cực kỳ, lau sạch 1-2 ngày sau là lại bị lại. Hay tại e dùng tay chạm vào màn hình nên nó bị dơ?

cái này là tróc ra rồi , càng lau càng bị k có chuyện lau mà khỏi đâu bạn.

**alias_va** · 15-08-2015, 07:49 AM

em lấy đèn pin ra soi thấy nhiều chấm li ti nhỏ xíu lau thử dù có nước hay không (lau bằng khăn có sẵn kèm với máy lúc mua) đều ko ra, nó có liên quan đến cái này ko?

**seo3h** · 15-08-2015, 07:52 AM

Đi bảo hành mà có may mắn đc thay màn hình thì liệu màn hình mới có còn bị k các bác

**thangdpyb** · 15-08-2015, 08:33 AM

Máy tôi late 2013 15in. Thỉnh thoảng cũng thấy nó loang. Mà lau xong thì hết. Dùng hơn 2 năm rồi. Không thấy dấu hiệu loang cả màn hình

**tuannguyen** · 15-08-2015, 05:00 PM

lỗi đó là do người sử dụng sẽ ko dc nằm trong diện bảo hành nhé các bác, do mình lâu ko đúng cách, 2 là nước lâu và khăn của bạn có vấn đề, vì màn retina dễ nhạy cảm lắm....ae dùng retina thì nên cẩn thận...ko nên lâu màn hình bằng nước mà ko phải loại chuyên dụng, 2 là loại khăn lâu phải mềm mại mới dc