Để tiếp tục nâng cao trải nghiệm khách hàng, Ngọc Hân đang từng bước số hóa quy trình đặt hàng và theo dõi sản xuất. Khách hàng có thể truy cập vào website chính thức hoặc nền tảng đặt hàng trực tuyến để lựa chọn mẫu áo mưa, tải lên file thiết kế logo, điều chỉnh số lượng và nhận báo giá tức thì. Quy trình này giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót khi trao đổi qua nhiều kênh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp ở xa hoặc bận rộn không thể đến trực tiếp nhà xưởng. Tính minh bạch, tiện lợi và hiệu quả chính là điều khiến nhiều khách hàng cảm thấy an tâm khi hợp tác lâu dài với Ngọc Hân trong mỗi chiến dịch quảng bá thương hiệu.



Chúng tôi cũng luôn chú trọng công tác chăm sóc khách hàng sau bán. Mỗi khách hàng khi hoàn tất đơn hàng đều được lưu trữ hồ sơ, thông tin thiết kế, mẫu in để thuận tiện cho việc tái đặt hàng. Ngoài ra, khách sẽ được nhắc lịch sản xuất lại nếu từng có chiến dịch định kỳ hàng năm, giúp tiết kiệm thời gian và duy trì tính nhất quán trong hình ảnh thương hiệu. Đội ngũ hỗ trợ hậu mãi của Ngọc Hân cũng thường xuyên liên hệ để lấy ý kiến phản hồi, đảm bảo sản phẩm sau khi giao nhận đạt sự hài lòng tuyệt đối và sẵn sàng hỗ trợ xử lý nếu có phát sinh vấn đề. Đây chính là cách chúng tôi giữ được lòng tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Không chỉ chú trọng đến yếu tố thẩm mỹ, Ngọc Hân cam kết sử dụng các chất liệu thân thiện với môi trường và an toàn cho người dùng. Vải dù cao cấp và vải nhựa PVC được chọn lọc kỹ càng, đảm bảo không mùi, không gây kích ứng da, phù hợp cho cả người lớn và trẻ nhỏ. Quá trình gia công được thực hiện trong hệ thống nhà xưởng hiện đại, trang bị đầy đủ máy móc tiên tiến, đảm bảo tiến độ sản xuất và độ chính xác cao. Với công suất xưởng có thể đạt đến hàng ngàn sản phẩm mỗi ngày, chúng tôi tự tin đáp ứng các đơn hàng lớn với thời gian giao hàng nhanh chóng mà vẫn đảm bảo chất lượng từng chiếc áo mưa.

Ngọc Hân hiểu rằng mỗi doanh nghiệp đều có đặc thù riêng về ngành nghề, đối tượng khách hàng và phong cách thể hiện thương hiệu. Chính vì thế, đội ngũ thiết kế và sản xuất của chúng tôi luôn chủ động tư vấn những giải pháp phù hợp nhất. Từ việc kết hợp màu sắc logo với nền vải, đến cách đặt vị trí in sao cho nổi bật nhưng không quá phô trương, tất cả đều được cân nhắc kỹ lưỡng. Đồng thời, chúng tôi cũng chú trọng đến chất lượng mực in – sử dụng loại mực chuyên dụng chống thấm, bền màu theo thời gian, đảm bảo hình ảnh không bị mờ hay bong tróc dù sử dụng thường xuyên.

Không ít khách hàng khi đến với Ngọc Hân ban đầu chỉ với nhu cầu nhỏ, nhưng sau quá trình hợp tác và sử dụng sản phẩm đã quyết định ký kết hợp đồng dài hạn. Điều này không chỉ nhờ vào chất lượng sản phẩm mà còn bởi sự đồng hành thực sự của chúng tôi trong mọi giai đoạn chiến dịch. Chúng tôi chủ động đề xuất các ý tưởng mới theo mùa, theo xu hướng tiêu dùng hoặc theo mục tiêu truyền thông của từng doanh nghiệp. Điều này giúp khách hàng luôn có những cách tiếp cận thị trường sáng tạo mà không tốn nhiều thời gian hay chi phí triển khai.
  • Áo mưa bộ - In áo mưa cho chương trình khuyến mãi trung thu, tết thiếu nhi
  • áo mưa bộ cao cấp - Áo mưa đồng phục lễ tân – Sang trọng, đẳng cấp