Chiêu Tour cũng rất chú trọng vào chính sách hậu mãi và chương trình khách hàng thân thiết như một cách tri ân cho sự tin tưởng và ủng hộ lâu dài. Mỗi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Chiêu Tour đều sẽ được lưu trữ thông tin trên hệ thống CRM chuyên dụng, từ đó dễ dàng nhận được các ưu đãi riêng biệt như giảm giá tour, tặng voucher, ưu tiên đặt chỗ sớm cho các tour hot, hoặc tích lũy điểm đổi quà. Đặc biệt, với các doanh nghiệp hoặc tổ chức thường xuyên sử dụng dịch vụ tour đoàn thể, Chiêu Tour còn xây dựng chương trình riêng với nhiều ưu đãi linh hoạt như tour dành riêng theo yêu cầu, miễn phí hướng dẫn viên nội bộ, hoặc hỗ trợ in ấn tài liệu cho hội nghị. Sự đồng hành của khách hàng không chỉ là động lực để Chiêu Tour phát triển mà còn là nền tảng để chúng tôi xây dựng một cộng đồng du lịch văn minh, gắn kết và cùng nhau lan tỏa những giá trị tích cực qua mỗi hành trình. Chính nhờ sự thấu hiểu và quan tâm đến từng chi tiết nhỏ trong hành trình chăm sóc khách hàng, Chiêu Tour luôn nhận được sự yêu mến và tin cậy tuyệt đối từ hàng ngàn lượt khách mỗi năm.



Chiêu Tour cam kết giữ vững đạo đức kinh doanh, minh bạch trong mọi chính sách giá và dịch vụ đi kèm, không phát sinh chi phí bất hợp lý trong quá trình sử dụng dịch vụ. Mỗi tour đều được công khai thông tin chi tiết về giá vé, lịch trình, các dịch vụ bao gồm và điều kiện áp dụng một cách rõ ràng, minh bạch ngay từ khâu tư vấn. Đội ngũ tư vấn viên của Chiêu Tour luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng lựa chọn hành trình phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của mình. Chính sự minh bạch và trung thực trong hoạt động kinh doanh đã giúp Chiêu Tour tạo dựng được lòng tin và sự yêu mến từ đông đảo khách hàng, trở thành một trong những thương hiệu lữ hành uy tín được nhiều người tin tưởng lựa chọn cho hành trình của mình. Bạn có muốn tiếp tục mở rộng nội dung này theo nhóm khách hàng, thị trường cụ thể hay dịch vụ chuyên biệt nào không?

Không dừng lại ở việc xây dựng một doanh nghiệp kinh doanh du lịch đơn thuần, Chiêu Tour còn nuôi dưỡng khát vọng tạo ra một cộng đồng du lịch văn minh, nơi mà mỗi cá nhân không chỉ được trải nghiệm cảnh đẹp, khám phá văn hóa mà còn học cách sẻ chia, đồng cảm và phát triển bản thân qua từng chuyến đi. Bởi hơn ai hết, Chiêu Tour hiểu rằng du lịch không chỉ là sự di chuyển mà còn là hành trình của cảm xúc, của sự kết nối giữa con người với con người, giữa con người với thiên nhiên. Chính vì vậy, công ty luôn lồng ghép các hoạt động mang tính cộng đồng vào hành trình như tham quan làng nghề truyền thống, gặp gỡ các nghệ nhân bản địa, tham gia phiên chợ vùng cao hay những buổi sinh hoạt lửa trại thân tình. Mỗi hành trình đều được xây dựng để người tham gia cảm thấy mình thực sự trở thành một phần của điểm đến, không phải là người ngoài cuộc.

Để đảm bảo sự thành công trong từng chuyến đi, Chiêu Tour đặc biệt chú trọng đến đội ngũ hướng dẫn viên du lịch – những người trực tiếp đồng hành cùng khách hàng suốt hành trình. Tất cả hướng dẫn viên tại Chiêu Tour đều được đào tạo bài bản, không chỉ vững chuyên môn, am hiểu văn hóa – địa lý vùng miền mà còn sở hữu kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tạo không khí sôi nổi, thân thiện cho đoàn khách. Thái độ phục vụ tận tâm, thân thiện, đúng giờ và chuyên nghiệp của họ chính là yếu tố ghi điểm mạnh mẽ trong mắt du khách. Ngoài ra, Chiêu Tour luôn sẵn sàng tiếp nhận phản hồi từ khách hàng sau mỗi chuyến đi để không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, xem sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công bền vững của doanh nghiệp.
Không dừng lại ở các dịch vụ truyền thống, Chiêu Tour còn phát triển thêm các gói sản phẩm chuyên biệt như tour kết hợp chữa lành (wellness tour), tour cho người lớn tuổi, tour khám phá ẩm thực vùng miền và các tour dành riêng cho cộng đồng người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam. Với cách tiếp cận linh hoạt và nhạy bén, Chiêu Tour luôn nhanh chóng nắm bắt xu hướng thị trường để đưa ra các gói tour độc đáo, khác biệt và mang tính cá nhân hóa cao. Khách hàng không chỉ cảm thấy được tôn trọng mà còn nhận được giá trị vượt ngoài mong đợi từ sự đầu tư bài bản của một công ty du lịch đầy tâm huyết như Chiêu Tour.