Macbook Air dính lỗi bó tay :(

[cauca]

Mình đang dùng MBA mid 2013 (vừa hết BH ngày 31 tháng 06) và ở TP.Hồ Chí Minh.

• Chuyện là khoảng gần cuối tháng 06, máy mình có dính lỗi không mất tiếng, và do đang trong thời gian bảo hành nên mình đã đem máy ra KTC để sửa.
• Sau một tuần (cuối tháng 06), mình được gọi đến lấy máy và máy đã có tiếng trở lại.
• Khi về nhà thì máy bỗng dưng dính lỗi kernel_task chiếm dụng ~300% CPU, quạt kêu to và chạy rất chậm.
• Tìm hiểu trên Apple Discusstions thì được biết Reset SMC có khả năng fix lỗi này. Mình áp dụng và quả thực máy trở lại bình thường. Mình cũng chủ quan nghĩ rằng đây chỉ là lỗi phần mềm chứ không liên quan gì đến phần cứng. Do đó, mình không đem máy lên lại KTC.

<----- Hết bảo hành ----->

• Trong vòng một tuần đầu tiên, máy chạy ổn định và không lỗi lầm gì.
• Tuần trước, máy bắt đầu xuất hiện lại lỗi kernel_task như trên. Tuy nhiên, một số lần đầu tiên, mình vẫn có thể dùng Reset SMC để khắc phục. Bỗng đến một lần, cho dù Reset SMC vẫn không thể có kết quả gì.
• Máy mặc dù vẫn có thể chạy, nhưng các tiến trình rất chậm. Đôi lúc kernel_task tự bình thường và máy nhanh trở lại. Mình đoán rằng OS bị lỗi.
• Cuối tuần vừa rồi, mình có reinstall lại OS, và máy có vẻ không còn vấn đề gì.
• Đến sáng hôm nay thì sau một lần gập máy (Sleep) và mở lên sau đó, máy lại gặp kernel_task như vậy.

Mình bắt đầu thử một loạt các việc sau:

• Reset SMC (không xi nhê).
• Reset PRAM (không reset được???, khi bấm tổ hợp phím thì máy vẫn boot vào OS bình thường).
• Vào Recovery (lúc được lúc không, tương tự như PRAM, đôi khi bấm tổ hợp phím thì máy vẫn boot vào OS).
• Vào Safe Mode (không được, như trên).
• Vào Apple Hardware Test (lúc được lúc không, tương tự như Recovery) -> Trả về kết quả có vấn đề với Thunderbolt, mình có vào System Information để xem thì mục Thunderbolt báo lỗi No Hardware Found (???).

Vừa rồi, mình có nghĩ rằng có thể do bộ cài OS lỗi nên đã tải lại bản khác để thử. Nhưng lần này có vẻ trầm trọng hơn. Khi cho máy boot từ USB để cài đặt lại, máy trở nên chậm và quạt kêu to, tiến trình cài Mac OS gần như dừng lại ở 13%.

Hiện trạng máy:

• Máy tự boot vào Utilities để restore OS (do lúc nãy mình đã format luôn ổ cho đảm bảo). Lựa chọn Startup Disk lúc được lúc không, mà đa phần là không.
• Máy tiếp tục chậm và quạt kêu to bất kể là vào Utilities hay Boot của USB, dẫn đến không cài được OS.

Như vậy là một lỗi (có vẻ như) là phần mềm bây giờ lại chuyển thành một lỗi (có vẻ như) do phần cứng. Mọi người có thể cho mình hỏi tình trạng nêu trên là lỗi gì không? Và trong trường hợp cần sửa chữa thì nên đến đâu uy tín? Mình quả thực mù Mac nên không biết đi đâu nữa, vì giờ máy đã hết bảo hành rồi. Rất mong nhận được sự giúp đỡ từ phía mọi người.

View more random threads:

• tu van Mac air
• Macbook Air bị "Your computer is disabled. Try again in 60 minutes"
• Hỏi Bạn biết gì về phục hồi chức năng bằng vật lý trị liệu?
• Lỗi chia 3 phân vùng Mac Win Data không được OS X El captain
• Hỏi về dịch vụ bảo hành của FutureWorld
• Xin Hướng dẫn cài Mac OS cho dell 3560
• giúp em với các pro ơi
• Vô lăng chơi game cho MAC
• Thắc mắc file PDF macbook pro retina
• Dcom 3g tự ngắt kết nối.

[tandatcit]

Nghe bác kể xong em thấy bác cũng đâu phải người mù Mac. Còn bệnh này em cũng chưa gặp bao giờ nhưng tốt nhất bác cứ mang nên apple kể lại quá trình xảy ra lỗi xem họ có hỗ trợ hay khắc phục gì giúp không. Biết đâu họ sẽ hỗ trợ giúp bác chứ mang ra ngoài thì có bên suamacbook.com . Cũng gọi là có chút quen biết em thấy bên đó làm đc

[cucre26]

Nghe bác kể xong em thấy bác cũng đâu phải người mù Mac. Còn bệnh này em cũng chưa gặp bao giờ nhưng tốt nhất bác cứ mang nên apple kể lại quá trình xảy ra lỗi xem họ có hỗ trợ hay khắc phục gì giúp không. Biết đâu họ sẽ hỗ trợ giúp bác chứ mang ra ngoài thì có bên suamacbook.com . Cũng gọi là có chút quen biết em thấy bên đó làm đc

Cái này là mình tìm hiểu các kiểu trên mạng thôi, mà mấy cái liên quan đến phần mềm thì hình như mình đã thử hết rồi :-S Còn phần cứng thì quả thực mình mù không biết gì cả, cứ tưởng có xui thì cũng bảo hành một lần... ai dè lại bị lỗi này nữa.

Cơ mà chỗ suamacbook.com ấy bạn đã từng sửa rồi hả? Mình sửa thì lấy ngay hay lại phải đợi hả bạn?

Cám ơn bạn rất nhiều!

[kinhdoland]

Cái này là mình tìm hiểu các kiểu trên mạng thôi, mà mấy cái liên quan đến phần mềm thì hình như mình đã thử hết rồi :-S Còn phần cứng thì quả thực mình mù không biết gì cả, cứ tưởng có xui thì cũng bảo hành một lần... ai dè lại bị lỗi này nữa.

Cơ mà chỗ suamacbook.com ấy bạn đã từng sửa rồi hả? Mình sửa thì lấy ngay hay lại phải đợi hả bạn?

Cám ơn bạn rất nhiều!

Bên đó là bạn của ông sếp mình. Mình có mua máy ở đó 1 lần. Dùng ok sau có hỏng cái sạc hết bảo hành bên đó vẫn sửa cho free. Bên đó mình qua thấy nhiều người sửa lắm. Cũng tuỳ lỗi thôi bạn. Nhẹ thì bên đó làm cho bạn lấy luôn. Mà nặng thì người ta báo. Để lại hay ko tuỳ bạn mà

[hlong001]

Hỏi 1 câu thôi. Bạn đã format sạch sdd khi cài lại máy chưa !

[daianevent]

Bên đó là bạn của ông sếp mình. Mình có mua máy ở đó 1 lần. Dùng ok sau có hỏng cái sạc hết bảo hành bên đó vẫn sửa cho free. Bên đó mình qua thấy nhiều người sửa lắm. Cũng tuỳ lỗi thôi bạn. Nhẹ thì bên đó làm cho bạn lấy luôn. Mà nặng thì người ta báo. Để lại hay ko tuỳ bạn mà

Uhm, vì mình ngại đợi và sợ nhất là không xác định được chính xác thời gian lấy máy đó mà #:-S

[seobookin]

Vừa serch thử: ko biết bạn đã thử cách này chưa? (Đăng nhập hoặc đăng ký để thấy link)

[bedaukute]

trước cũng bị lỗi kernel_task. Nóng máy kinh khủng. Cài lại cho lành

[icanfly]

Hỏi 1 câu thôi. Bạn đã format sạch sdd khi cài lại máy chưa !

Lần cài OS chủ nhật vừa rồi thì mình format sạch sẽ, sau đó chia làm 2 phân vùng Mac và Data. Còn lần mới đây thì mình format có phân vùng Mac thôi.

[mrthuvltk]

Vừa serch thử: ko biết bạn đã thử cách này chưa? (Đăng nhập hoặc đăng ký để thấy link)

Mình có thử cách này rồi, cơ mà trong package đó chỉ chứa đến đời MBA 4.2 thôi, sau đó không có nữa. Mình cũng tìm hiểu thử trên Apple Discussions thì thấy họ bảo các đời Mac sau này Apple đã thay đổi rồi.

trước cũng bị lỗi kernel_task. Nóng máy kinh khủng. Cài lại cho lành

Mình cũng đang định cài lại nè, mà giờ không làm được nữa mới đau chứ X_X