Bạn đã bao giờ có trải nghiệm tiêu cực khi sử dụng đại lý tối ưu hóa công cụ tìm kiếm chưa? Nếu vậy, bạn hoàn toàn không đơn độc. Có vẻ như mọi chủ doanh nghiệp đều đã từng nghe những câu chuyện kinh dị về SEO hoặc từng có một câu chuyện kinh dị.
Bài viết này không phải là sự phô trương các cơ quan tồi, cũng không phải để “nêu tên và làm xấu hổ” bất kỳ công ty SEO cụ thể nào. Mục tiêu của bài viết này là hướng dẫn các chủ doanh nghiệp chọn một đại lý SEO có khả năng cung cấp trải nghiệm tích cực.
1. Danh tiếng thực sự của họ là gì?
Điều này nghe có vẻ khá đơn giản - nhưng không phải vậy. Tìm hiểu danh tiếng thực sự của đại lý đòi hỏi nhiều hơn là chỉ xem họ có bao nhiêu đánh giá tích cực của khách hàng. Các bài đánh giá hoặc lời chứng thực có trên trang web của đại lý có thể được chọn từ quả anh đào. Các bài đánh giá trên Google Maps và các trang web đánh giá của bên thứ ba khác cũng có thể không đáng tin cậy.
Làm thế nào như vậy? Có tin đồn về các cơ quan SEO đe dọa khách hàng bằng hành động pháp lý nếu các đánh giá tiêu cực không được xóa. Những người khác có thể sử dụng các mối đe dọa nham hiểm hơn như SEO tiêu cực, và cùng tìm hiểu về seo tích tực tại light.com.vn. Các đánh giá tích cực có thể dễ dàng được khuyến khích hoặc chúng có thể đã được nhận rất sớm trong chiến dịch, vì vậy có thể không phải là một chỉ báo thực sự về danh tiếng của đại lý SEO.
Để biết danh tiếng thực sự của họ, hãy liên hệ trực tiếp với một số khách hàng của họ. Bạn sẽ sớm biết được những lời chứng thực có đúng hay không và bạn có thể nhận được những lời khuyên có giá trị từ những khách hàng đó.
2. Họ là đại lý kỹ thuật số hay đại lý SEO?
Một đại lý cung cấp nhiều dịch vụ kỹ thuật số thường không chuyên về SEO. Nhiều đại lý kỹ thuật số bắt đầu với tư cách là công ty thiết kế web, sau đó bắt đầu mở rộng cơ sở dịch vụ của họ để bao gồm dịch vụ lưu trữ, quản lý AdWords, thiết kế đồ họa và SEO.
Vấn đề với điều này là nhân viên mà họ có làm việc về SEO thường là những người quen thuộc với ngành, nhưng không phải là một chuyên gia. Đối với một cơ quan kỹ thuật số để mở rộng quy mô, họ có thể sẽ sử dụng nhân viên cấp dưới, hoặc các nhóm ngoài nước, dưới sự giám sát của một người đứng đầu bộ phận.
Với quy mô hoạt động của một đại lý kỹ thuật số, có khả năng họ sẽ có một danh sách các nhiệm vụ SEO được thực hiện thường xuyên, nhưng có thể không có chuyên gia SEO kỹ thuật thực sự nào được thực hiện trong dự án. Các đại lý kỹ thuật số này tồn tại bất chấp sự thất bại của bộ phận SEO của họ do thành công trong các lĩnh vực khác.
Vì những lý do này, tốt hơn hết bạn nên làm việc với một nhà tư vấn SEO độc lập hoặc cơ quan chuyên gia SEO . Trong trường hợp của một đại lý chuyên về SEO, có khả năng nó được thành lập bởi một nhà tư vấn SEO thành công và trở thành một đại lý để tiếp nhận các khách hàng công ty lớn hơn trên quy mô lớn. Các đại lý SEO không có các dịch vụ khác để quay lại, vì vậy, nếu họ thành công, đó là một dấu hiệu tốt.
3. Họ đã đạt được những kết quả gì?
Bằng chứng là trong cú đấm, như họ nói. Một cơ quan SEO hiệu quả vẫn hiệu quả. Thật không thực tế khi mong đợi một công ty SEO đạt được thứ hạng số 1 trong mọi ngành, nhưng họ phải có được thứ hạng nhất quán trên trang nhất cho các từ khóa vững chắc.
Thay vì hỏi họ xếp hạng nào họ đã đạt được hoặc đọc một số nghiên cứu điển hình được chọn từ anh đào trên trang web của họ, hãy nghiên cứu trang web của khách hàng của họ. Nhìn vào lời chứng thực của họ và cố gắng tìm trang web của người đã để lại đánh giá. Truy cập trang web của họ và xem những từ khóa có trong tiêu đề meta của trang web. Sau đó, thực hiện tìm kiếm các cụm từ đó trong Google và xem chúng được xếp hạng hiện tại ở đâu.
Với tất cả những thay đổi đối với thuật toán của Google, thứ hạng có thể dao động rất nhiều và chỉ vì một đại lý đã có thể xếp hạng một trang web cách đây hai năm, không có nghĩa là bây giờ chúng vẫn còn hiệu quả.
Có lẽ một trong những chỉ số mạnh nhất về khả năng có được thứ hạng là thứ hạng của trang web của cơ quan. Không phải tất cả các đại lý đều cố gắng xếp hạng trang web của họ cho các cụm từ tìm kiếm liên quan đến SEO. Trớ trêu thay, xếp hạng cho các thuật ngữ SEO không phải lúc nào cũng tạo ra ROI lớn và nó đòi hỏi rất nhiều nỗ lực và chi phí. Tuy nhiên, nếu một đại lý được xếp hạng trên trang một cho các thuật ngữ SEO trong thành phố của bạn, đó là một dấu hiệu rất tốt.
4. Quá trình báo giá của họ như thế nào?
Hãy để ý các mức giá. Rất khó để làm cho chúng hoạt động và trong hầu hết các trường hợp, cấu trúc giá cố định có nghĩa là đại lý đang sử dụng phương pháp tiếp cận “băng chuyền” để SEO - không phải SEO kỹ thuật.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn biết ai đang làm công việc SEO mà họ đang quảng cáo cho bạn. Nhiều khi, các đại lý SEO lớn hơn sẽ sử dụng nhân viên bán hàng khéo léo về tiền thưởng hoa hồng để bán được nhiều nhất có thể. Đây là mặt tàn nhẫn hơn của ngành. Bạn cần đảm bảo rằng bạn không trả tiền cho những thứ bạn không cần. Một nhân viên bán hàng cũng thường đưa ra kết quả quảng cáo đòi hỏi nhiều công việc hơn so với những gì nhân viên SEO sẽ làm.
Một tình huống tốt nhất là khi bạn gọi cho đại lý SEO và bạn được nói chuyện trực tiếp với người sẽ thực hiện công việc SEO và người đó cung cấp cho bạn một báo giá. Điều này thường chỉ có thể làm việc với các đại lý nhỏ hơn mà chủ sở hữu của đại lý là người đứng đầu SEO, tham khảo về website tại light để có thêm thông tin.
5. Họ đang bán những KPI nào?
Một trong những trò lừa đảo lớn nhất trong quảng cáo chiêu hàng “SEO đảm bảo” là thuyết phục khách hàng rằng họ sẽ xếp hạng cho tên thương hiệu của chính họ hoặc một số cụm từ tìm kiếm mà không ai tìm kiếm.
Đảm bảo rằng các từ khóa mà họ trích dẫn cho bạn có đủ lượt tìm kiếm hàng tháng để tạo ra ROI có thể. Xếp hạng cho tên thương hiệu của riêng bạn là một trò đùa, vì Google vẫn thường làm điều này. Hãy nhớ rằng sau khi trang web của bạn được xếp hạng trên trang một cho một cụm từ tìm kiếm, nó sẽ chỉ nhận được một phần trăm khối lượng tìm kiếm hàng tháng - không phải tất cả. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn không bị bán trên các chuyển đổi tiềm năng từ toàn bộ lượng tìm kiếm của các cụm từ tìm kiếm.