Kết quả 1 đến 6 của 6
  1. #1
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0

    Hỏi về dịch vụ bảo hành của FutureWorld

    Chào các bác, tình hình là con Retina Mid 2014 13" của em nó bị hở sáng bên góc trên bên phải. Em có mang ra FutureWorld để kiểm tra, sau khi mang vào kiểm tra khoảng 5 phút thì nhân viên cầm máy ra và cho em một tờ giấy và chỉ cho số điện thoại liên hệ trực tiếp với Apple để hỏi về bị hở sáng màn hình, bảo em là nếu Apple họ đồng ý thì họ sẽ thay. Cho em hỏi là bộ bị hở sáng mà FutureWorld không giải quyết được hay sao mà phải bắt mình liên hệ rồi thống nhất với bên Apple? Có bác nào bảo hành ở đây và bị vụ này chưa? Có khi nào thấy máy em mua hàng xách tay nên thế sao?

  2. #2
    Ngày tham gia
    Nov 2015
    Bài viết
    6
    Có bác nào biết vụ này không? Cho em ý kiến với

  3. #3
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    Thường thì một là nhận hai là không chứ kiểu bảo mình tự gọi điện thì giờ mình mới nghe lần đầu.

  4. #4
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi khanhhung.niit
    Thường thì một là nhận hai là không chứ kiểu bảo mình tự gọi điện thì giờ mình mới nghe lần đầu.
    Nhưng là sự thật đó ad, sau đó em chat trực tuyến với 1 nhân viên của Apple và họ nói đến trung tâm khác thử xem. Ngày hôm sau thì em đến Iservice của ICenter và được thay màn hình, mới lấy máy về ngày hôm nay đây, nhưng vẫn thấy hở sáng, bên ICenter nói là họ sẽ order bên Apple tiếp, chừng nào thấy được thì gọi mình lên thay cái mới tiếp.

  5. #5
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    Khi nhân viên chưa rành về chính sách bảo hành sẽ hỏi lên trên apple để được hướng dẫn nên làm gì tiếp theo. Cơ mà cái này chắc là do nhân viên... lười quá, hoặc trình tiếng anh kém(-cái này chắc ko phải đâu) nên mới bảo bạn liên hệ trực tiếp. Còn bên kia thì có kinh nghiệm bảm hành hơn

  6. #6
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi abcxyz123
    Khi nhân viên chưa rành về chính sách bảo hành sẽ hỏi lên trên apple để được hướng dẫn nên làm gì tiếp theo. Cơ mà cái này chắc là do nhân viên... lười quá, hoặc trình tiếng anh kém(-cái này chắc ko phải đâu) nên mới bảo bạn liên hệ trực tiếp. Còn bên kia thì có kinh nghiệm bảm hành hơn
    Bởi vậy mới nói, tự động xách cái máy của mình ra rồi đưa tờ giấy kêu liên hệ mình cũng đơ luôn :v

 

 

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •  
Múi giờ GMT +7. Bây giờ là 01:25 AM.
Diễn đàn sử dụng vBulletin® Phiên bản 4.2.5.
Bản quyền của 2024 vBulletin Solutions, Inc. Tất cả quyền được bảo lưu.
Ban quản trị không chịu trách nhiệm về nội dung do thành viên đăng.