Không ai có thể phủ nhận được các điểm vượt trội mà tổng đài điện thoại IP đem lại cho doanh nghiệp là quá lớn. Chính bởi thế đôi khi có một vài doanh nghiệp khi sử dụng tổng đài điện thoại IP chỉ quan tâm đến chức năng mà tổng đài này đem lại nhưng không hề chú ý đến nguyên tắc hoạt động của tổng đài điện thoại IP như thế nào. Để giúp đỡ bạn có thể nắm được nguyên tắc hoạt động của tổng đài điện thoại Ip nên chúng tôi đã cung cấp một số thông tin cần thiết dưới đây.

lap dat tong dai dien thoai

Để sử dụng được hệ thống điện thoại này bạn phải tuân thủ những nguyên tắc khác nhau. Những nguyên tắc hoạt động của sản phẩm tổng đài điện thoại IP như sau:

Bắt đầu bằng việc số hóa tín hiệu giọng nói tiếp theo đó là nén tín hiệu đã số hóa, kế đến là chia tín hiệu thành khá nhiều gói khác nhau và truyền những gói số liệu này trên nền IP. Nếu như muốn dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP thì bạn cần phải sử dụng mạng Internet hay là các chương trình ứng dụng dành cho điện thoại IP.

Người dùng cần phải truy nhập vào nhà cung ứng dịch vụ điện thoại IP khi sử dụng điện thoại IP. Họ không thể thực hiện cuộc gọi hay là nhận các cuộc đàm thoại thông qua dịch vụ điện thoại IP nếu chỉ có truy cập vào mạng Internet mà bạn cần phải sử dụng những phần mềm có hỗ trợ những chương trình ứng dụng dùng cho điện thoại IP thực hiện vai trò của ITSP. Đối với người sử dụng trên mạng chuyển mạch kênh, họ sẽ truy nhập vào ISP hoặc là ITSP thông qua các điểm truy nhập trong mạng chuyển mạch kênh, chỉ như vậy mới có thể dùng được hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Một số nguyên tắc hoạt động khác

Ngoài ra điện thoại IP còn có sự kết hợp chặt chẽ của hai hệ thống mạng đó là mạng chuyển mạch kênh và mạng chuyển mạch gói, mỗi loại mạng mang một đặc điểm riêng biệt. Mạng chuyển mạch kênh là một kênh truyền dẫn dành riêng được thiết lập giữa hai thiết bị đầu cuối thông qua một hay nhiều nút chuyển mạch trung gian.

tổng đài điện thoại

Khác với mạng chuyển mạch kênh, mạng chuyển mạch gói sử dụng hệ thống lưu trữ rồi truyền tại nút mạng. Thông tin được chuyển thành các gói, mỗi gói được thêm những thông tin điều khiển cần thiết cho quá trình truyền như là địa chỉ nơi gửi, địa chỉ nới nhận… Tất cả những thông tin đều được xử lý và lưu trữ trong một thời gian nhất định sau đó mới được truyền đến nút tiếp theo sao cho việc sử dụng.